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>我承认这是日本唯一能比得上中国的一点! 发表时间:2016/4/19 15:25:13

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  • 2016-04-19 00:00:00 出发   共 1 天
  • 目的地:日本
  • 人均花费:6000.00
  • 主题:户外撒野
  • 标签:日本,机场,服务,世界第一,成田分手,血拼,药妆,旅行,居酒屋,京都

我承认这是日本唯一能比得上中国的一点!

对一个城市来说,机场是城市的第一个窗口。是一个城市给来到这个城市的人的第一印象。回想起多年前第一次降落在日本机场的时候,大概也是这样的感叹过:怎么能这么干净!



降落在机场,一下飞机就能感受到这个国度的精致。一切都是那么的明亮整洁,好像从未有过人来人往的喧闹。



指示箭头从出飞机舱的那一刻起就未曾断过,即便不会日语,看着简笔画也能顺利找到出口。



而最能反映日本干净的场所,应该是卫生间了,不管是在高级商场,还是不起眼的小饭馆。只要有卫生间,都是干干净净、绝无异味的,日本机场里的卫生间更是如此。我猜想,倘若从普遍意义上比较各国的卫生间,恐怕很难找到可以跟日本相媲美的国度吧,像中国许多高级商场里时常异味冲天、动辄断水的情况,在日本几乎是不可能发生的。



整个航站楼内部都走极简风格。视觉上略显空旷,好在家具和装饰的缤纷色彩让整个候机大厅不至于太冷清。蓝色引导出发,红色引导到达,根据人流量估算,还在地面设置了颜色指路标志。这样即使航站楼再大,乘客也不会轻易迷路。



日本机场用原木色家具打造了美食区。考虑到廉价航空会有一些凌晨的航班,这个美食区的营业时间从凌晨4点就开始,会一直持续到晚上9点。虽然设计简单,但是机场内部有很多贴心的细节设计,比如每一张沙发都没有把手,这是为了让旅客能躺也能坐,24小时随时可以休息。



机场也有各式各样的美食供旅客选择,看不懂日语没关系,咱们看图选菜。日本机场的食物并没有国内机场价格翻倍的坑爹现象,一样的精致美味,价格始终如一。



一份普通的日式定食价格大概为1000日元左右。



免税店和各种伴手礼应有尽有,也许价格不是各国免税店里最便宜的,但是服务却是没有可以挑剔的。日本是游客的天堂,无论购物、旅行,还是住宿,几乎所有游客们会担心不方便的方面,都被他们的公共服务或私营服务提前想到,并且做出安排。



之所以不厌其烦地说这些细节,其实是要谈日本人时常给人的认真负责的感觉,这么一点点小事,随机遇到的任何一个日本人,都给了我们认真负责的好感。



大家在国内取行李的时候,哪怕是头等舱的客人也要提心吊胆,生怕行李有什么三长两短,被各种乱丢乱砸,人还未到酒店行李就先阵亡了。而在日本机场,旅客的行李又是怎样护送到旅客手中的呢?


我曾在飞机上观察过日本机场地勤工作人员运送行李的场面,那是一个下着雨的晚上,行李车上是湿的,只见他们拿出一块干净的塑料布,认认真真的把整个行李车的地板铺严实了,才开始把行李往上面放,把行李交给他们觉得很是放心。


传送带上的行李输送及时,把手统一朝上。行李转到提取处时,还会有一个工作人员守在这里,细致的接住行李,以免行李箱磕碰,所有的行李都调整好把手位置,保持一致的间距,只为旅客方便提取。



甚至还会有这样的情况,出关人数太多速度较慢,等到了行李提取处发现它们早已等候多时。各式各样的行李箱被按照颜色、大小整整齐齐地排列着,等待者各自的主人。



也许排名世界第一的托运服务,就是这样认认真真的负责做好每一个环节。


如果托运行李丢失,在尚未找到行李期间,日本航空公司会先给乘客一定金额补偿金,用于购买日常用品。在填写丢失行李具体内容及大概价格申诉单后,航空公司一般都会按照乘客填写价格赔偿,并根据情况予以一定补偿。日本航空公司没有各种繁琐核实程序,只要乘客签字承诺填写内容真实,往往就能如愿拿到赔偿。



有人说日本人“笨”,不会变通,他们不相信捷径,不相信无端的好运,不相信坑蒙拐骗能够获得持久体面的成就,只相信正当努力的收获,而他们也正是这样认真的在做。


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